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医护同心,提高患者就医体验 呼吸与危重症医学科开展护士节座谈会

作者:时间:2022-06-24点击数:

医护同心,提高患者就医体验

呼吸与危重症医学科开展护士节座谈会

五月的风,柔和细腻,送来阵阵花香,同时送来的还有第111个国际护士节,今年的护士节主题是:“关爱护士队伍 护佑人民健康”。呼吸与危重症医学一直以来致力于提高医疗质量,提升就医体验。特在护士节开展“提高患者就医体验,医护座谈会”,用实际行动践行护士节主题。


当前“健康中国”已经上升为国家战略,在人们保健意识及生活水平提升的大时代背景下,患者对医疗服务水平提出了越来越高的要求,新的医疗服务模式的创新发展,要求医护人员以患者为中心,促进就医体验的提升与优化。

结合新冠疫情期间,疫情防控常态化对患者就医体验的影响。参加座谈会的人员积极发言,讨论,归纳。总结出以下5点主要内容:

1、医护沟通,优化患者就医流程。

陈娟主任指出:“和谐的医疗环境源于沟通,沟通是医患关系的润滑剂”。医护联合,以患者需求为导向,统筹谋划服务行动。

2、提高患者整体满意度,强化医疗服务质量。

打铁还需自身硬,以医疗质量为核心,加强医疗质量管理,兴医德,尚医术。

3、加强医护沟通,团结协作。

4、医护协作,优先收治急诊待床患者。

5、定期召开患者会,征求患者就诊意见。

以患者需求为导向,以患者满意为目标。

 

 座谈会结束后,科室人员共同庆祝5-12护士节,未来道阻且长,在这样一个特殊的日子里,有一颗名叫“提高就医体验”的种子生根发芽。

    祝愿所有护理姐妹永远眼含笑意,永远满怀热忱。保持初心,砥砺前行,提高就医体验,呼吸与危重症医学科,永远在路上。


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